ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Князькова Галина Валерьевна (ИНН 502910904950, ОГРНИП 317774600171655) настоящей Офертой предлагает заключить Договор на изложенных условиях.1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.1.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).1.4. Ознакомление Заказчика с Офертой обеспечивается путем размещения Оферты на сайте Исполнителя по ссылке: https://anandacenter.ru/oferta, с возможностью неограниченного доступа к тексту Оферты.1.5. Обращаем внимание, что услуги, оказываемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими. 1.6. Услуги Исполнителя не предназначены для диагностики, лечения или предотвращения каких-либо заболеваний. Информация, предоставляемая Исполнителем, не может рассматриваться как медицинская рекомендация, диагноз или назначение лечения. Перед применением любых рекомендаций Исполнителя рекомендуется проконсультироваться со специалистами.1.7. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цели, объем и условия обработки персональных данных определяются в Политике обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://anandacenter.ru2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного, либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:2.1. Оферта - настоящий документ - публичная оферта на оказание услуг и продажу товаров, размещенная по ссылке: https://anandacenter.ru/oferta2.2. Договор - договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты.2.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных Офертой.2.4. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Князькова Галина Валерьевна (ИНН 502910904950, ОГРНИП 317774600171655)
2.5. Заказчик - полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.2.6. Стороны - Исполнитель и Заказчик.2.7. Сайт - сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://anandacenter.ru2.8. Заказ - должным образом оформленный и доведенный до Исполнителя запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте исполнителя.2.9. Мессенджер - сервис или программа для ЭВМ для обмена мгновенными текстовыми сообщениями и совершения звонков, в том числе, но не ограничиваясь: Telegram, Max и другими.2.10. Продукт Исполнителя - Услуги, реализуемые Исполнителем, при совместном упоминании.2.11. Услуга - информационно-консультационная услуга, в форме консультации, оказываемая Исполнителем.2.12. Консультация - очное или дистанционное взаимодействие Исполнителя с Заказчиком (по сети «Интернет» или по телефонной связи, в форме звонка и/или обмена сообщениями), в ходе которого Исполнитель предоставляет информацию, разъяснения, мнения и рекомендации общего характера, основанные на своём опыте, знаниях и квалификации, проводимая по вопросам Заказчика либо по заранее определённым тематикам, связанным с формированием и поддержанием полезных привычек, повышением уровня комфорта и качества повседневной жизни.2.13. Срок оказания Услуг - промежуток времени и (или) количество звонков, сообщений, в течение которых Заказчику будут переданы соответствующие информация, сведения, мнения, проведено заявленное в рамках оказания Услуг взаимодействие по конкретной тематике.3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты являются:оказание возмездной Услуги Исполнителем на условиях Договора.3.2. Конкретный предмет Договора определяется на основании выбранного и оплаченного Заказчиком Продукта исполнителя (Услуги).4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, о Продуктах Исполнителя, условиях их предоставления, а также с информацией о стоимости Продуктах Исполнителя. Заказчик выбирает Продукт Исполнителя и оставляет Заказ посредством заполнения формы на Сайте, обращением или звонком по номеру телефона, указанному на Сайте или другими способами, доводит содержание своего заказа до Исполнителя с одновременным предоставлением необходимых персональных данных. Исполнитель на основе заказа Заказчика выставляет счет на оплату.4.2. Счет на оплату Исполнитель выставляет путем отправки ссылки для оплаты, реквизитов для оплаты с указанием суммы оплаты и другую предусмотренную законом и Договором информацию. Счет направляется путем отправки по контактным данным Заказчика, указанным при Заказе с использованием контактных данных Исполнителя, указанных в оферте.4.3. Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем оплаты стоимости Услуг на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.4.4. Совершив Акцепт Оферты, Заказчик считается принявшим условия Оферты, а также положений документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.4.5. Оферта действует бессрочно с момента ее публикации на Сайте.4.6. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время путем удаления ее с Сайта. Договор считается заключенным на условиях оферты, действующей на момент совершения акцепта.5. СТОИМОСТЬ ПРОДУКТОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Актуальная стоимость Продуктов Исполнителя указана на Сайте и включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.5.2. Оплата Услуг производится путем безналичной оплаты.5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.5.4. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации. Услуги Исполнителя не облагаются НДС.5.5. К стоимости Продуктов Исполнителя может быть применена система скидок, действующая на момент заключения настоящего договора. Информация о скидках и акциях размещается на Сайте.6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Для предоставления Услуги Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:- фамилия, имя, отчество;- адрес электронной почты;- номер телефона;- предпочтительный мессенджер.6.2. Услуги оказываются Исполнителем очно или дистанционно посредством телефонной связи и (или) сети «Интернет», в том числе посредством мессенджеров (как в форме звонков, так и в форме сообщений), сервисов для видеовстреч, в том числе https://www.zoom.com/ru6.3. Исполнитель самостоятельно определяет методы и технологию оказания услуг.6.4. Дата, время оказания Услуги и конкретный способ дистанционного взаимодействия согласовывается Сторонами индивидуально в каждом конкретном случае.6.5. Исполнитель обязуется связаться с Заказчиком не позднее 7 (семи) календарных дней с момента поступления оплаты для согласования даты и времени оказания Услуги. Предложение направляется на контактные данные (электронная почта, телефон, мессенджер), предоставленные Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан подтвердить или предложить альтернативные дату и время в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения предложения. В случае непредоставления ответа Заказчиком в указанный срок, Исполнитель вправе назначить дату и время оказания Услуги самостоятельно, уведомив об этом Заказчика. Если согласовать дату и время в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты не удалось по вине Заказчика, Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, установленном Договором.6.6. Заказчик вправе перенести ранее согласованное время оказания Услуги, сообщив об этом Исполнителю не менее, чем за 24 часа до начала согласованного времени оказания Услуги. В этом случае Стороны согласовывают новое время оказания Услуги.6.7. В случае если Заказчик не приступил к получению Услуги (не вышел на связь) в согласованное время без предварительного уведомления (менее чем за 24 часа), оказание Услуги переносится на иную дату по согласованию Сторон.6.8. Услуги оказываются Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель отвечает за действия третьих лиц как за свои собственные.6.9. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. Заявление о возврате подается Заказчиком в порядке, определенном разделом 7 Договора.6.10. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков.6.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков и платежных систем за прием платежей.6.12. Услуга считается оказанной с момента проведения консультации в объёме времени и/или количестве консультаций, установленном для соответствующей Услуги или Пакета услуг.6.13. Кассовый чек может быть отправлен Исполнителем онлайн на электронную почту Заказчика.7. ОБЩИЙ ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Все претензии по качеству оказываемых Услуг Исполнителя должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя на электронную почту: anandacentre@mail.ru7.2. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления. 7.3. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет. В случае несоблюдения Заказчиком указанных требований к форме и содержанию заявления и (или) отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель уведомляет Заказчика о невозможности рассмотрения Заявления на возврат с объяснением причин невозможности его рассмотрения.7.4. Срок рассмотрения претензий (заявлений) Исполнителем составляет 10 календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии (заявления) в адрес Исполнителя в надлежащей форме.7.5. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.8. ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик гарантирует достоверность информации, в том числе персональных данных, предоставленной при заказе и оплате Услуги, принимает на себя всю ответственность за ее точность и полноту. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.8.2. Заказчик гарантирует, что принимает и осознает, что Услуги Исполнителя не предназначены для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний. Информация, предоставляемая Исполнителем, не может рассматриваться как медицинская рекомендация, диагноз или назначение лечения.8.3. Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения указанных документов.8.4. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что для получения Услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, ему потребуется:8.4.1. персональное электронное устройство (ноутбук, персональный компьютер, планшет или смартфон);8.4.2. стабильное подключение к сети Интернет и (или) к сети телефонной связи.8.5. Обеспечение указанных технических условий осуществляется Заказчиком самостоятельно и за свой счёт. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг в случае несоответствия технических условий, используемых Заказчиком, требованиям, указанным выше.9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за:9.1.1. практическую применимость информации, передаваемой при оказании Услуг и использование (или неиспользование) Заказчиком полученной информации, сведений и советов.9.1.2. за достижение каких-либо результатов, связанных с решением Заказчика о практическом применении информации, переданной при оказании Услуг. Любые рекомендации, озвученные при оказании Услуг, осуществляются Заказчиком в соответствии с собственными убеждениями, на свой риск.9.1.3. за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.9.1.4. за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности или недостаточности предоставленных Заказчиком сведений.9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную обстоятельствами, возникшими по вине Заказчика или третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг (провайдеры связи, производители программного обеспечения), включая:9.2.1. сбои в работе программного обеспечения;9.2.2. отсутствие (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;9.2.3. других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.9.3. Ответственность за применение предоставленной информации и результаты такого применения несет Заказчик в полном объеме, так как услуга ограничена предоставлением Заказчику информации, сведений, мнений, рекомендаций.9.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе реализации Продуктов Исполнителя.9.5. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.9.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Заказчиком и действует до исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до его прекращения в соответствии с отказом Заказчика от исполнения Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором.10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции. Изменения не распространяются на отношения с Заказчиками, акцептовавшими Оферту до дня опубликования новой редакции, если иное не предусмотрено письменным соглашением между таким Заказчиком и Исполнителем.10.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.10.4. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в суде, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.10.5. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.10.6. Исполнитель и (или) Заказчик вправе по своему усмотрению предложить заключение индивидуального договора. В случае подписания индивидуального договора отношения Сторон регулируются таким договором, а нормы настоящей Оферты применяются субсидиарно, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным договором.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Князькова Галина ВалерьевнаИНН 502910904950ОГРНИП 317774600171655Расчетный счет 40802810840000084769Банк ПАО СБЕРБАНКБИК 044525225Корр.счет 30101810400000000225Адрес: 127081, г.Москва, ул.Полярная, 13-1-28Адрес электронной почты: anandacentre@mail.ru Телефон: +7 985 333 90 90